Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ООО «Биотехфарм-М» собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании сайта biotekfarm-m.ru. Мы с уважением относимся к вашим персональным данным и стремимся обеспечить их сохранность, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации и принципами научной добросовестности, которые лежат в основе нашей работы.
Разрабатывая решения для восстановления кожи — от стандартных перевязочных средств до сложных гидрогелевых композиций, — мы неизменно следуем правилу: взаимодействие должно быть безопасным. Этот же подход мы применяем и к информации, которую вы нам доверяете.
Какие данные мы собираем
Когда вы заполняете форму обратной связи, регистрируетесь в личном кабинете или оформляете заказ, мы можем запросить следующие сведения:
- Имя и фамилию;
- Контактный телефон и адрес электронной почты;
- Почтовый адрес (если требуется доставка);
- Информацию о вашей профессиональной деятельности, если вы представляете медицинское учреждение;
- Технические данные, автоматически передаваемые устройством, — IP-адрес, тип браузера, файлы cookie.
Мы не собираем и не храним данные, которые не являются необходимыми для достижения заявленных целей. История клинического применения наших продуктов, которую иногда описывают врачи в комментариях к заказу, используется исключительно в обезличенной форме для анализа эффективности и улучшения рецептур.
Как мы используем информацию
Полученные данные позволяют нам корректно обрабатывать заявки, отвечать на ваши вопросы, направлять информационные материалы, о которых вы запрашивали, и совершенствовать ассортимент. Например, обратная связь от хирурга, использовавшего атравматичную повязку при лечении ожога, помогает нашим разработчикам уточнить параметры гидрогелевого слоя. А пожелания дерматологов по текстуре крема ложатся в основу технического задания для следующей серии лабораторных испытаний.
Юридическим основанием для обработки данных является ваше согласие, исполнение договора или требования законодательства. Мы не используем предоставленную информацию для автоматизированного принятия решений, способных повлиять на ваши права, и не передаём её третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Защита данных и сроки хранения
Мы применяем организационные и технические меры, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, изменения или удаления. Хранение осуществляется в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен нормативными актами. Как только необходимость отпадает — например, запрос утратил актуальность, а договорные обязательства исполнены, — данные уничтожаются.
Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для анализа посещаемости и улучшения навигации. Вы можете отключить их в настройках браузера, но помните, что это может повлиять на отображение некоторых разделов. Cookie не передают третьим сторонам сведения, позволяющие идентифицировать вашу личность.
Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокировку или удаление своих персональных данных, если они являются неполными, неточными или обрабатываются с нарушением закона. Для этого достаточно направить письмо на электронный адрес, указанный ниже. Мы стараемся отвечать на подобные обращения в самые короткие сроки — так же оперативно, как наша лаборатория адаптирует протокол исследования под новые клинические задачи.
Контакты
Ответственным за организацию обработки персональных данных является администрация ООО «Биотехфарм-М». Связаться с нами можно по электронной почте [email protected] или по телефону, размещённому в разделе «Контакты».
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.